Politikalarımız

HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), OOOTOMASYON markası (bundan sonra "OOOTOMASYON", "Biz" veya "Sistem" olarak anılacaktır) tarafından sunulan tüm dijital ürünlerin ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Tanımlar ve Genel Hükümler

  • Dijital Ürün: Sitemiz üzerinden satın alınan, indirilebilir veya çevrimiçi erişilebilir tüm n8n, API, bot akışları, kod şablonları, e-kitaplar ve benzeri ürünlerdir. Bu ürünler fiziksel teslimat gerektirmez.
  • Müşteri/Kullanıcı: Sitemizden dijital ürün satın alan veya hizmetlerimizi kullanan kişidir.
  • OOOTOMASYON, hizmetlerini ve bu şartları önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Dijital Ürün Satışı ve Lisansı

Satın aldığınız tüm dijital ürünler, size esnek ve geniş bir kullanım lisansı ile sunulur. Bu lisans, ürünü kendi ticari veya kişisel amaçlarınız için kullanma, kurma ve **üçüncü şahıslara hizmet olarak sunma/satma** hakkını açıkça içerir.

Bu esnek lisans dahilinde, size verilen haklar şunlardır:

  • Ürünü kendi şirketinizin/işinizin iç operasyonlarında sınırsız kullanmak.
  • **Otomasyonu hizmet olarak başkalarına satmak** (Örneğin, bir müşterinin iş akışına entegre etmek ve bu hizmet için ücret almak).

Ancak, lisansın kapsamına **girmeyen ve yasak olan** eylemler şunlardır:

  • Ürünün **kaynak kodunu (JSON dosyası vb.) olduğu gibi** üçüncü şahıslara satmak, dağıtmak, kiralamak veya alt lisanslamak (Kendi otomasyonunuzu/hizmetinizi oluşturmak hariç).
  • Ürünü, doğrudan OOOTOMASYON ile rekabet edecek bir otomasyon platformu veya mağazası oluşturmak amacıyla kullanmak.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme İşlemleri

  • Ürün fiyatları, site üzerinde belirtilen anlık geçerli fiyatlardır ve KDV dahil veya hariç olarak gösterilebilir.
  • Ödeme Yöntemi: Ödeme işlemleri, iş ortağımız olan iyzico ödeme altyapısı veya Shopify'ın diğer anlaşmalı ödeme sistemleri aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz ve hassas verileriniz OOOTOMASYON sunucularında tutulmaz.
  • Ödeme işlemleriyle ilgili herhangi bir hata veya sorun, öncelikle ilgili ödeme kuruluşu (iyzico vb.) üzerinden çözülmelidir.

4. Teslimat Politikası (Dijital Ürün)

Dijital ürünler olduğu için, teslimat otomatik ve anlık olarak gerçekleştirilir:

  • Ödeme onaylandıktan hemen sonra, satın aldığınız ürün(ler)e ait indirme linki/erişim bilgileri e-posta adresinize gönderilir.
  • Ayrıca, **Profilim** sayfanızdaki **İndirilen Ürünlerime Git** butonu aracılığıyla da ürünlerinize erişebilirsiniz.
  • Sistemsel bir hata nedeniyle ürün teslimatının gecikmesi durumunda, lütfen destek ekibimizle iletişime geçiniz. Maksimum 24 saat içinde çözüm garanti edilir.

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

OOOTOMASYON tarafından satılan tüm ürünler, doğası gereği anlık indirilebilir ve kopyalanabilir **dijital ürünlerdir**. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince, **ürün indirildikten, kurulduktan veya erişim sağlandıktan sonra hiçbir koşulda iade ve geri ödeme yapılmaz.**

Bu, dijital içeriğin kopyalanma potansiyeli ve anında tüketilebilir doğası nedeniyle alınan kesin bir karardır. Lütfen satın almadan önce ürün açıklamalarını dikkatlice inceleyiniz.

Herhangi bir sistemsel hata (örneğin mükerrer ödeme veya başarısız teslimat) yaşanması durumunda, bu durum iade kapsamında değerlendirilmeyip, teknik destek ekibimiz tarafından derhal çözüm sağlanarak ürününüzün erişimi garanti altına alınacaktır.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Müşterilerimizin gizliliği OOOTOMASYON için temel önceliktir. Hangi verileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı aşağıda bulabilirsiniz:

Toplanan Kişisel Veriler:

  • Kimlik Verileri: Ad, soyad. (Siparişin doğru kişiye ulaşması ve fatura düzenlenmesi için gereklidir.)
  • İletişim Verileri: E-posta adresi. (Ürün teslimatı, kampanya ve destek iletişimi için kullanılır.)
  • Fatura Verileri: Adres bilgileri, vergi dairesi/numarası (talep edilmesi halinde).
  • Ödeme Verileri: Ödeme işlemleri iyzico ve/veya Shopify altyapıları üzerinden gerçekleşir. Kart numaraları, CVC kodları gibi hassas ödeme verileri OOOTOMASYON tarafından saklanmaz.

Veri Kullanımı:

Toplanan veriler sadece şu amaçlarla kullanılır:

  1. Satın aldığınız dijital ürünleri size ulaştırmak.
  2. Fatura ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek.
  3. Size destek hizmeti sunmak.
  4. İzniniz dahilinde kampanya ve duyuruları iletmek.

Veri Güvenliği:

Sitemiz, Shopify platformunun sağladığı güvenli altyapı (SSL sertifikası, veri şifreleme) ile korunmaktadır. Ödeme işlemleriniz, PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden şifrelenir ve korunur.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Politikalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Kuruluş Adı: OOOTOMASYON

E-posta Destek Adresi: [**batin@oootomasyon.com**]